- Xác nhận mẫu xe
- Xem lại đơn hàng
- Thanh Toán
Dòng xe
Trả xe sớm sẽ được hoàn tiền. Vui lòng đặt trước thời gian dài nhất bạn dự định sử dụng, sau đó có thể trả sớm bất kỳ lúc nào. Cách này tiện lợi hơn so với việc gia hạn. Xin cảm ơn! xem chi tiết
Trả xe sớm
Chúng tôi hoàn tiền cho các trường hợp trả xe sớm, vì vậy quý khách nên đặt xe theo thời gian dài nhất có thể sẽ sử dụng. Nếu trả xe sớm hơn dự kiến, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chi phí tương ứng với những ngày chưa sử dụng.
Việc hoàn trả và đặt xe được chúng tôi quản lý chặt chẽ, nên việc gia hạn thời gian thuê có thể không được chấp nhận. Nếu quý khách tự ý gia hạn mà không thông báo, có thể dẫn đến việc khách hàng khác không có xe để nhận đúng hẹn. Xin vui lòng không làm ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của người khác.
- Trả xe sớm là hoàn toàn miễn phí, miễn là quý khách trả đúng địa điểm đã cam kết ban đầu.
- Chúng tôi sẽ tính phí thuê tối thiểu là 3 ngày. (Ví dụ: nếu quý khách đặt xe 1 tháng, nhưng trả sau 1 ngày thì vẫn bị tính phí 3 ngày).
- Tigit sẽ tính phí $50 nếu bạn trả xe sai thành phố nhưng đã thông báo trước, và $100 nếu bạn trả xe sai thành phố mà không thông báo.
- Trả xe ở địa điểm không thuộc hệ thống Tigit (như nhà ga tàu) sẽ bị tính phí ba ngày kể từ ngày trả xe.
Vui lòng thông báo trước nếu quý khách không thể trả xe đúng nơi đã đăng ký. Việc không thông báo có thể khiến người khác lỡ mất chuyến đi của họ. Đây là một hình thức du lịch mạo hiểm, nên khi đặt xe, quý khách cần có ý định hoàn thành hành trình của mình một cách nghiêm túc.
Bạn có thể gia hạn nếu báo trước ít nhất 5 ngày. Việc trả xe trễ có thể ảnh hưởng đến khách đặt sau. xem chi tiết
Trả xe trễ
Việc gia hạn thời gian thuê xe thường có thể thực hiện được nếu thông báo trước ít nhất 5 ngày. Tuy nhiên, với chính sách hoàn tiền khi trả xe sớm, chúng tôi khuyến khích quý khách đặt thuê xe cho khoảng thời gian dài nhất mà mình có thể cần, để tránh tình trạng thiếu xe hoặc đặt trùng lịch.
Tại Tigit, các đơn đặt xe được quản lý nghiêm túc. Việc trả xe trễ hoặc trả sai thành phố so với hợp đồng ban đầu có thể khiến chúng tôi không kịp bàn giao xe đúng hạn cho khách tiếp theo. Trong trường hợp việc trả xe trễ ảnh hưởng đến lịch đặt xe của khách hàng khác, chúng tôi sẽ thu phí từ 100 USD trở lên.
Chúng tôi mong quý khách tôn trọng Tigit và các khách hàng kế tiếp bằng cách thông báo sớm nếu có bất kỳ thay đổi nào trong kế hoạch.
Để gia hạn thời gian thuê xe, vui lòng gửi email đến địa chỉ: bookings@TigitMotorbikes.com.
Bạn có thể đổi điểm trả xe nếu báo trước ít nhất 5 ngày. Trả xe không đúng thành phố có thể ảnh hưởng đến khách đặt sau. xem chi tiết
Thay đổi điểm trả xe
Hành trình từ TP.HCM đến Đà Nẵng hoặc từ Hà Nội đến Đà Nẵng thường mất 7–10 ngày.
Hành trình từ TP.HCM đến Hà Nội thường mất 15–25 ngày.
Một số khách có thể đi từ TP.HCM đến Hà Nội trong 10 ngày, nhưng rất ít người thực sự làm được.
Tigit mất khoảng 10 ngày để di chuyển một chiếc xe máy từ văn phòng này sang văn phòng khác, vì vậy không trả xe đúng thành phố theo hợp đồng có thể gây ra rắc rối lớn về hậu cần cho công ty.
- Tigit sẽ thu phí 50 USD nếu quý khách trả sai thành phố nhưng có thông báo trước ít nhất 7 ngày.
- Tigit sẽ thu phí 100 USD nếu quý khách trả sai thành phố mà không thông báo.
Khoản phí này sẽ được miễn nếu quý khách yêu cầu gia hạn thời gian thuê xe và được nhân viên xác nhận.
Khoản phí này cũng sẽ được miễn nếu nhân viên Tigit đánh giá rằng việc thay đổi kế hoạch không gây ra chi phí hậu cần hoặc vận chuyển phát sinh cho công ty. Điều này thường áp dụng trong các trường hợp trả xe từ thành phố nhỏ về thành phố lớn. Ví dụ: thay đổi điểm trả từ Đà Lạt sang TP.HCM thường không gây thêm chi phí vận chuyển cho công ty, do đó nhân viên sẽ miễn phí “phí trả xe sai thành phố”.
Trả xe tại địa điểm không thuộc hệ thống Tigit (ví dụ như nhà ga) sẽ bị tính phí tương đương với 3 ngày thuê kể từ ngày trả xe.
Hãy lên kế hoạch kỳ nghỉ cẩn thận, nên có ngày nghỉ sau mỗi 4 ngày lái xe (được khuyến nghị). Nếu quý khách không thể đến đúng thành phố trả xe như đã đăng ký, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi để chúng tôi có thể xây dựng phương án dự phòng.