Tôi không trực tiếp dẫn tour, nhưng là người thiết kế lộ trình cho tất cả các tour offroad và phần lớn tour onroad.

Dù là một người nước ngoài hay than phiền và hơi khó tính, tôi luôn cố gắng nhìn Việt Nam từ góc nhìn của khách du lịch. Sau đó, tôi huấn luyện cho các hướng dẫn viên Tigit về những gì mà tôi nghĩ du khách muốn thấy và nơi họ muốn nghỉ. Các hướng dẫn viên sẽ dựa trên ý tưởng ban đầu của tôi và dần dần cải thiện lộ trình.

Các hướng dẫn viên Tigit cũng thường gửi lại cho tôi báo cáo hành trình và GPS log về những nơi họ đã đi và hoạt động trong chuyến tour. Tôi sẽ phân tích dữ liệu, trao đổi lại với họ để toàn công ty cùng học hỏi từ cả những điểm tốt lẫn chưa tốt trong chuyến đi.

Nhìn chung, đặc biệt là trong mảng offroad, tôi luôn nỗ lực để Tigit trở thành nhà tổ chức tour offroad tốt nhất tại Việt Nam. Tôi không ủng hộ các tour “giả” dùng xe CRF 300L trên thị trường, và hiện tại tôi đang thúc đẩy chiến dịch giới thiệu Việt Nam qua đội xe Yamaha WR 155R hoàn toàn mới của mình.